服务支持| 21 | 实施培训资料 | 使用软件前的准备工作 |
| 22 | 实施培训资料 | 客户机预装软件打包下载（office及输入法等） |
| 23 | 实施培训资料 | 服务器预装软件打包下载（SQL安装包及输入法等） |
| 24 | 实施培训资料 | 客户机系统备份（百思迪提供的戴尔客户机系统备份） |
| 25 | 实施培训资料 | 服务器系统备份（百思迪提品牌服务器系统备份） |
| 26 | 实施培训资料 | 档案数字化操作指引 |
| 27 | 实施培训资料 | 档案数字化工作步骤 |
| 28 | 实施培训资料 | 录制数字档案时的工作纪律 |
| 29 | 实施培训资料 | 管理员须知 |
| 30 | 实施培训资料 | 档案数字化信息建库日常报表 |